Кредитные карты МТС банка в Пушкино

Мной был открыт банковский счет 40817810802006450344 и открыт кредитный счет 40817810202005780712 30.06.2022 г. около 16:00 были произведены операции Читать далее...

Мной был открыт банковский счет 40817810802006450344 и открыт кредитный счет 40817810202005780712 30.06.2022 г. около 16:00 были произведены операции по кредитной карте: - на сумму 17 000 руб. перевод с моей кредитной карты на дебетовую - на сумму 3 000 руб. платеж PAY.MТС - на сумму 3 000 руб. платеж PAY.MТС - на сумму 3 000 руб. платеж PAY.MТС - списана комиссия 1902 руб. за перевод с кредитной на дебетовую карту 30.06.2022 г. около 16:00 были произведены операции по дебетовой карте: - на сумму 3 000 руб. платеж PAY.MТС - на сумму 3 000 руб. платеж PAY.MТС - на сумму 3 000 руб. платеж PAY.MТС Данные операции я не производил. 30.06.2022 дебетовая и кредитная карта, телефон всегда были со мной. Уведомления об операциях от банка я не получал. Общая сумма ущерба составила 19 902 руб. 30.06.2022 г. около 20:20 мной были обнаружены не законное списание денежных средств. После обнаружения данных операций я сразу сообщил об этом на горячую линию. Первый звонок был совершён в 20:32 30.06.2022. Звонок продолжался 37 минут. Не получив внятных разъяснений от данного оператора о сложившейся ситуации, я совершил еще 5 звонков на горячую линию. В результате чего был полностью заблокирован любой доступ к моим счетам включая и меня. На следующий день я был вынужден отпрашиваться с работы и ехать в ближайший офис банка в г. Краснодар на ул. Северную 353(Ближайший офис банка расположен от моего места нахождения около 80 км) Мною было письменно написано обращение о несогласии с операциями и даче письменных пояснений от «ПАО МТС-банк» о сложившейся ситуации. Я запросил и получил у банка счета выписки по операциям. По возвращению в г. Кореновск написал заявление в правоохранительные органы с приложением данных выписок. Все меры безопасности мной выполнялись. Никакие сведения о счетах, о паролях мною никому не передавались и были известны только мне. Доступ к телефону и картам был только у меня. В текущий момент (спустя месяц) письменного ответа от ПАО «МТС-банк» я не получил. ПАО «МТС-банк» уведомил по смс на номер жены об отказе в возврате. При обращении в банк не однократно требовал предоставлять любую информацию только на мой личный номер. Устные ответы от ПАО «МТС-банк» не конкретные, пояснения не вразумительные. Все ответы сводятся к тому, что специалисты ПАО «МТС-банк» разберутся. Учитывая выше изложенное был вынужден закрыть 3 вклада и дебетовую карту от ПАО «МТС-банк» так как не уверен сохранности денежных средств банком. Скрыть

Решила я в феврале 2022 года получить потребительский кредит под приятный процент. Получила его в отделении МТС-банка и ничто не предвещало беды до Читать далее...

Решила я в феврале 2022 года получить потребительский кредит под приятный процент. Получила его в отделении МТС-банка и ничто не предвещало беды до того, как я решила зайти в приложение, чтобы проверить график платежей и убедиться что все в порядке. Так вот. Я оформила кредит на 300 000,00 рублей, который внезапно вырос до 403 000,00 (около того). Чтобы вы понимали, я посмотрела в эту "черную дыру" в апреле 2022. Просрочек не было (с февраля-то!), а тут такое. Я конечно впала в шок и немедленно позвонила в контактный центр. Спросила почему так. Мне ответили, что в тело долга мне СРАЗУ "накинули всю сумму "страховой защиты" за весь срок кредитования. Я опять спросила почему. Мне ответили, что такие правила банка и сумма будет перерассчитана, если я выплачу быстрее. Ну, думаю я, неприятно, конечно, но немного успокоилась. Сегодня (10.06.2022) внесла на счет 50 000,00, плюс там лежали еще 10 000,00 с прошлого раза, так сказать, подала заявление на частично-досрочное погашение. Сижу, радуюсь (глупо как). Тем не менее, решила (на всякий пожарный) проверить график платежей с суммами тело долга/проценты. И что я вижу! Тело долга пересчитано ровно на сумму частично-досрочного. Я опять ничего не поняла. А как же уменьшение суммы страховой премии??? Звоню в контактный центр снова, спрашиваю "как так?", а мне отвечают, что вся сумма страховой премии была единовременно перечислена в страховую, а я теперь должна банку не 300 000,00, а 400 000,00 с копейками, понимаете ли. Я, почти не обладая собой от гнева, пытаюсь выяснить что же дальше. Мне снова некомпетентная (как и предыдущая) оператор объясняет, что "вот заплатите нам все", а дальше идите выбивать из страховой с приложением договора (с ударением на первый слог) и справки о выплате. И всем выгодно, и все счастливы! Банк еще пару месяцев "повыжимает" из меня проценты", страховая уже все получила, да и отношений у меня с ней договорных нет. Короче, видимо в итоге не избежать суда. Прекрасно, дорогие дамы и господа. Скрыть

Такого дерьмового банка не встречал за всю свою жизнь! В марте 20-го года оформил кредитную карту этого дерьмо-банка, поддавшись на уговоры Читать далее...

Такого дерьмового банка не встречал за всю свою жизнь! В марте 20-го года оформил кредитную карту этого дерьмо-банка, поддавшись на уговоры обзванивателей этой шарашкиной конторы. Но активировать не торопился. В мае по смс пообещали CASHBACK в размере 20% с первой покупки по кредитной карте. В салоне МТС купил смартфон, но ни какого кэшбэка не получил. 16 июня полностью погасил кредит по карте даже с небольшой переплатой. Сегодня телефонный информатор уведомил меня, что у меня имеется просрочка по кредиту, которую нужно срочно погасить, чтобы не испортить кредитную историю. Перезвонил по телефону горячей линии, где совершенно не компетентный, ни ща что не отвечающий и ничего не знающий оператор по имени Екатерина поямнила мне, что после моего погашения кредита в июне, с июля месяца банк не уведомив меня списал с моей карты 200рублей страховки в страховую компанию ВСК. Никакого договора страхования с банком или с ВСК я не заключал, да и страховать по сути было нечего, так как все свои кредитные обязательства по карте я закрыл еше в июне, и на карте имелись лишь мои дебетовые деньги. По факту сложилась ситуация, когда банк не уведомив меня и без моего согласия списал мои деньги какой то страховой компании, а по сути УКРАЛ, и теперь с украденных денег желает получить с меня же и проценты, угрожая испортить мне кредитную историю. Как выяснилось, оператор Екатерина ничего не решает и ни за что не отвечает, а просто как безмозглая птица-говорун может лишь по кругу повторять бессмысленную информацию, которую видит на своем мониторе, при этом даже не может соединить меня со своим руководством, так как не наделена такими полномочиями. Таким образом никаких вариантов кроме как обратиться в правоохранительные органы по факту воровства сотрудниками МТС- банка моих денежных средств мне "горячая линия" банка не оставила. Поэтому буду писать заявление в полицию на этот самый дерьмовый в мире типа-банк! Скрыть